我投诉◈ღ：通过成都远城货运寄家具◈ღ，说好1元/公斤◈ღ，收货时却直接要价1200元◈ღ。东西寄丢了也不处理◈ღ。

　　2月28日◈ღ，成都市民敖女士通过一家叫“远城物流”的公司运送冰箱◈ღ、书柜等家具到杭州◈ღ。说好的“送货上门”凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ，到杭州后◈ღ，敖女士却被告知上门要多加220元的运送费◈ღ。更令她生气的是◈ღ，原本约定的按照1元/公斤进行收费◈ღ，付款时◈ღ，却被直接要价1200元◈ღ。除了价格涨了◈ღ，包括儿童自行车◈ღ、遥控车在内的物品也被寄丢◈ღ，而货运公司对此却不理会◈ღ。

　　3月6日◈ღ，敖女士打进华西传媒呼叫中心◈ღ，讲述了此次搬家的遭遇李易峰 百度网盘◈ღ。然而◈ღ，记者调查后发现◈ღ，在全国企业信用信息网（四川）上◈ღ，无法查到这家“远城物流”公司的任何信息◈ღ。

　　因为工作原因◈ღ，敖女士一家要从成都搬到杭州◈ღ，对于家里的冰箱◈ღ、书柜等大件家具以及零散生活用品◈ღ，她决定找物流公司运过去◈ღ。

　　2月27日◈ღ，敖女士在网上找到一家叫做“远城物流”的公司◈ღ，并打电线元/公斤进行收费◈ღ。”敖女士说◈ღ，在此之前◈ღ，她曾咨询过多家物流公司◈ღ，这家算价格比较便宜的◈ღ，“另外有两家价格一样◈ღ，但不负责送货上门◈ღ。”

　　工作人员第二天上门取货◈ღ，开出的寄货单◈ღ，是一张“四川省成都货运物流专用票”◈ღ，上面只写了“货到付款”◈ღ，敖女士再次确认了收费标准◈ღ。“他说东西要等到了公司◈ღ，打包后再进行称重◈ღ，包装外会贴上重量标签◈ღ，到时我们根据重量付款◈ღ。”

　　3月2日晚上◈ღ，提前来到杭州的敖女士接到电话称货物已到◈ღ，让她取货◈ღ。“不是说送货上门吗？”对方却告诉敖女士李易峰 百度网盘◈ღ，送货要另外加钱◈ღ。敖女士提出要先现场检查一下◈ღ。

　　3月3日上午◈ღ，敖女士来到之前约定好的杭州浙北物流取行李◈ღ。现场一工作人员拿出一张物流单◈ღ，看了看◈ღ，“1200元◈ღ。”敖女士愣了一下◈ღ，“之前说的是1元/公斤李易峰 百度网盘◈ღ，这些家具有1200公斤？”

　　当她拿过物流单时◈ღ，却发现◈ღ，发货单上却写着“大恩物流”◈ღ，而非之前接件的“远城物流”◈ღ。单子上只写了付款金额◈ღ，没有写明重量◈ღ，每件行李上◈ღ，也找不到之前所说的重量标签凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ。“这1200元的费用是怎么算的啊？”对于敖女士的询问◈ღ，对方表示◈ღ，“我们只看票据◈ღ，上面写多少◈ღ，就是多少◈ღ。”

　　敖女士当场拨打了寄货单上的远城物流的联系电话◈ღ，一位自称姓黄的工作人员答应帮忙寻找◈ღ，找到后寄过来◈ღ。敖女士当场付了1200元◈ღ，并另外支付了220元送货上门费用◈ღ。

　　3月6日下午◈ღ，记者拨通这位黄姓工作人员的电话◈ღ，对于敖女士所说的收费涨价◈ღ、行李寄丢的事◈ღ，他表示“不记得了”◈ღ、“没有这个事”◈ღ，后又称自己是开车的◈ღ，不是远城物流员工◈ღ，“你们打错电话了◈ღ。”

　　记者拨通该公司网页上的电话◈ღ，以顾客身份询价李易峰 百度网盘◈ღ。“就收你600元吧◈ღ。”询问了送达地址及寄送物件后◈ღ，工作人员报出价格◈ღ，“电器按件算◈ღ，其他行李差不多就这么重◈ღ。”

　　记者询问收费单价◈ღ，该工作人员称是2元/公斤◈ღ，“1元/公斤的话◈ღ，只接不送凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ，啥都不管◈ღ，包装都不打◈ღ。”此前该公司对敖女士的承诺不同◈ღ。记者提出要到公司现场查看◈ღ，该工作人员称总部在青白江城厢物流园◈ღ，他们分部在国际商贸城3区◈ღ，问具体位置◈ღ，却称“不晓得”◈ღ。

　　敖女士的寄货单上的印章写的是“成都远成货运公司业务专用章”◈ღ，而非网站上的“远城物流”◈ღ。在全国企业信用信息网（四川）上◈ღ，输入“远城物流”◈ღ，未查询到结果◈ღ，只找到一家叫“成都远成物流有限公司”的公司◈ღ。到底叫“远城”还是“远成”？记者再次拨打“远城物流”的电话询问◈ღ，对方顿了三秒◈ღ，回答是“远城”◈ღ。再问地址◈ღ，对方挂了电话◈ღ。由于企业信用信息网上◈ღ，“成都远成物流有限公司”留下的联系电话无法打通◈ღ，记者无法核实“远城物流”与其之间的关系◈ღ。

　　“可能是店面名称与登记的名称不一样◈ღ，或者不是在四川登记的◈ღ。”成都市工商局一工作人员说◈ღ。目前◈ღ，敖女士已向成都12315投诉反映该情况◈ღ。

　　北京安博（成都）律师事务所黄磊律师认为◈ღ，任何从事道路货物运输业务的企业◈ღ，都应当取得道路货物运输许可证和工商营业执照◈ღ。敖女士在网络上找到的“远城物流”若确无上述证照◈ღ，则属于非法从事道路货物运输业务◈ღ。

　　对于敖女士在货物托运过程中遭受价格欺诈李易峰 百度网盘◈ღ、货物丢失◈ღ、损坏的情况◈ღ，黄磊称◈ღ，她有权要求承运人承担退款李易峰 百度网盘◈ღ、赔偿损失等法律责任◈ღ，“退还额外加收的送货上门费◈ღ、赔偿丢失的物件凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ。”如果对方拒绝退款◈ღ、赔偿◈ღ，“可以向工商部门◈ღ、货物运输管理部门投诉或举报凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ。”

　　此外◈ღ，黄磊还提醒◈ღ：在办理托运业务时◈ღ，一定要查证货运公司证照是否齐全◈ღ，签订书面合同◈ღ、明确价款◈ღ、办理必要的保险◈ღ。华西都市报记者吴冰清（图由受访者提供）凯发k8国际k8凯发国际◈ღ，凯发K8国际官网凯发手机app◈ღ。凯发◈ღ，k8凯发◈ღ，k8凯发国际◈ღ！